Curso de

ITIL® 4 Fundamentos

El curso proporciona un enfoque práctico y flexible para adoptar un modelo operativo de para la entrega y operación de productos y servicios basado en ITIL™ 4.


¿Qué aprenderás en este curso?

  • Conocerás el modelo de referencia de ITIL®4, en donde se abordan los temas relacionados con el Sistema de Valor del Servicio, Cuatro Dimensiones, Cadena de Valor del Servicio, Principios y prácticas de ITIL®4.
  • Comprenderás los conceptos clave de la mejora continua.
  • Conocerás las diversas prácticas de ITIL y cómo contribuyen a las actividades de la cadena de valor.
  • Recibirás una preparación adecuada para aprobar el Examen de Certificación de ITIL®4 Foundation.

¿A quién va dirigido este curso?

  • Gerentes y Jefes de Sistemas y/o Informática.
  • Personal de soporte de TI.
  • Auditores de TI.
  • Consultores de TI.
  • Profesionales en general interesados en comprender el marco de trabajo ITIL.

¿Por qué es importante estudiar este curso para tu carrera profesional?

  • Desde su inicio, ITIL ha sido ampliamente adoptado como el marco líder para ITSM. Como resultado, millones de profesionales de TI han invertido tiempo y dinero en programas de certificación ITIL, con la intención de mejorar sus perspectivas profesionales al comprender más acerca de cómo impulsar el valor comercial a través de las mejores prácticas en TI.



Materiales del Curso:




Contenido del curso:



Preguntas frecuentes


Sí. Nuestros cursos cumplen los requisitos de elegibilidad de los exámenes PMP® y CAPM® del PMI. Nuestros cursos ofrecen las 35 horas de formación de gestión de proyectos obligatorias para obtener la certificación PMP®. Por lo tanto, también cubren las 25 horas de formación en gestión de proyectos obligatorias para obtener la certificación CAPM®.

La vigencia de acceso es de 6 meses luego de que realices la compra, y vas a poder acceder automáticamente al curso cuando y donde quieras. El curso se queda registrado en tu usuario de la plataforma durante este periodo.

Todo el contenido es 100% en línea (off-line), con clases pregrabadas a las que tendrás acceso inmediatamente a la compra del curso. ¡Puedes iniciarlo y desarrollarlo a tu propio ritmo!

Luego de que termines el curso, debes haber desarrollado el sistema de evaluación para que automáticamente el sistema te emita el certificado y lo descargues desde tu cuenta en la plataforma. Una vez recibido este Certificado ya serás poseedor de las 35 Contact Hours y podrás registrarte al examen oficial de PMI®.

Todos nuestros cursos son 100% off-line y a tu propio ritmo. Tenemos alumnos que han completado un curso en menos de 1 mes y otros que lo han finalizado en los 6 meses. Todo depende de tu dedicación y ritmo de estudio.

Dentro de la plataforma te permite programar el examen de certificación internacional en la fecha y hora que tú elijas. Y horas antes de la hora programada el sistema te brinda los accesos para tu evaluación en línea.

Nuestros cursos son preparados e impartidos por instructores experimentados que tienen varios años de experiencia en la enseñanza y en el campo. Se inspiran en varios libros, sitios y recursos mientras preparan el curso. La mayoría de nuestros estudiantes encuentran nuestros cursos muy completos y no necesitan seguir ningún recurso adicional.

Segú, dado que cuentas con 6 meses de acceso donde te permite ingresar a la plataforma 24x7. Culminado este tiempo nuestros alumnos solo podrán seguir accediendo a la sección de exámenes hasta culminarlos y obtener el certificado del mismo. Por ello debes considerar el tiempo de vigencia del curso para revisar todas las clases, materiales y simuladores. Nuestro sistema al culminar el periodo restringirá los accesos a estos recursos y de requerir una nueva activación te pedirá un nuevo pago.

Sí, durante el registro de pago se pueden usar ambos medios. El sistema de registro envía automáticamente el comprobante de pago al correo electrónico registrado.

👨‍🎓 Más de 5369 usuarios.
💻 Off-line y a tu ritmo.
📖 7 Capítulos (46 Lecciones).
🖥 Simulador para el examen ITIL® (2500 preguntas).
📂 Recursos adicionales (archivos descargables).
📜 Certificado por 24 horas lectivas.
📊 24 PDUs: 18 Technical + 3 Strategic + 3 Leadership
🔈 Idioma: Español.
🔜 Acceso a la plataforma por 6 meses.


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